Chloé Blanchy 
Médiateur Libéral Civil & Familial D.E.

Après un parcours universitaire en Sciences-Sociales et en Communication, de nombreuses formations à la Médiation professionnelle,  j’ai longtemps exercé la Médiation dans différents domaines au sein de structures privées comme publiques.
Désormais titulaire du Diplôme d’Etat de Médiateur Familial, j’ai décidé de devenir indépendante et d’exercer la Médiation Civile et Familiale en libéral à Bordeaux afin de permettre à toutes et à tous, quelles que soient les situations, d'expérimenter ce mode alternatif de résolution du conflit. Les domaines de compétences et d’intervention de la Médiation sont de plus en plus nombreux tant en conventionnel qu’en judiciaire. 

Les principes fondamentaux et le code de déontologie de la Médiation, qu'elle soit pratiquée en familiale ou en interpersonnelle, ses valeurs, la posture du médiateur et son approche pluridisciplinaire me tiennent particulièrement à coeur depuis de nombreuses années.
Mon Cabinet, situé 5, cours du Chapeau Rouge et 18, rue Maubourguet à Bordeaux est ouvert à tous et à tout moment du conflit faisant de la Médiation une alternative sérieuse au contentieux.
Je reçois sur Rendez-vous au 06 64 65 77 73
c.blanchy@cabinet-bordeaux-mediation.fr

La Médiation Familiale

La Médiation Familiale est un processus de construction ou de reconstruction du lien familial, axé sur l'autonomie et la responsabilité des personnes concernées par des situations de rupture ou de séparation, dans lequel un tiers impartial, indépendant, qualifié, le Médiateur Familial, favorise à travers l'organisation d'entretiens confidentiels, leur communication, la gestion de leur conflit dans le domaine familial entendu dans sa diversité et dans son évolution.

La Médiation Familiale propose donc aux personnes qui vivent une séparation conjugale, un conflit ou une situation de rupture, de se rencontrer pour rétablir un dialogue et rechercher des solutions concrètes et pérennes.

Lors de la séparation du couple, les relations conjugales et familiales sont bouleversées. La Médiation Familiale permet de vous accompagner dans cette étape de réorganisation de vie. Elle concerne toute situation de conflit, de tension ou de rupture de liens dans la famille et peut être mise en place à tout moment d'un conflit avant, pendant, après ou indépendamment d'une procédure judiciaire.

Le Médiateur Familial est un professionnel diplômé d'Etat, formé aux techniques spécifiques de la Médiation.

Le Médiateur est soumis au respect des principes fondamentaux déontologiques suivants :
- Neutralité,
- Impartialité,
- Indépendance,
- Confidentialité.

Formé en droit de la famille, en psychologie, en sciences sociales et en communication le Médiateur a une approche pluridisciplinaire des situations.
Le Médiateur Familial, tiers impartial, indépendant, qualifié et sans pouvoir de décision ouvre un espace confidentiel en organisant des rencontres entre les personnes qui le sollicitent.

Pourquoi ?

Les champs d'intervention de la Médiation familiale sont nombreux. Elle concerne toute personne rencontrant des difficultés relationnelles, des conflits familiaux, des difficultés d'organisation...

La Médiation Familiale accompagne toutes les personnes qui souhaitent le maintien du lien familial et du dialogue,
- lors d'une séparation, d'un divorce,
- le maintien du lien grands-parents/petits-enfants,
- la recomposition familiale, avec l'identification des places de chacun, accord sur les modalités d'organisation,
- les successions conflictuelles, indivision, conflits entre frères et soeurs, vente d'un bien,
- les entreprises familiales, décisions autour des conséquences d'une séparation, d'un départ à la retraite,
- la protection de l'enfance, accompagnement de la fin de la mesure administrative ou judiciaire, absence de communication entre deux parents d'un enfant placé,
- la médiation familiale et les adolescents en rupture de communication ou avec les  jeunes majeurs...

Pour qui ?

Toute personne concernée par un conflit familial.
La Médiation peut être conventionnelle ou judiciaire.

- Tous les couples qui se séparent (mariage, PACS, concubinage),
- ou qui sont déjà séparés,
- celles et ceux qui souhaitent organiser la vie quotidienne de leur enfant (sa scolarité, sa santé, son éducation, es relations avec l'ensemble des membres de la famille),
- celles et ceux qui souhaitent définir les modalités d'accueil des enfants, chez l'un ou l'autre parent,
- pour aider à calculer la contribution à l'entretien et à l'éducation de l'enfant,
- pour échanger au sujet des questions matérielles et financières,
- afin de réaménager une décision déjà prise mais qui n'est plus adaptée,
- cela pouvant se faire avant, pendant une procédure judiciaire (dans le cadre de la T.M.F.P.O mise en place au Tribunal de Bordeaux).






Comment ?

Le processus
Dans un premier temps, après la prise d'un rendez-vous, je vous reçois pour un premier entretien. Ce rendez-vous peut être individuel ou collectif.  L'entretien préalable a pour objectif :
- de faire connaissance, 
- d'informer sur le cadre, les conditions et le déroulement des séances de Médiation,
- de vérifier ensemble la pertinence de la démarche de Médiation à partir des demandes et des besoins exprimés.
Son but est présenter la Médiation, ses principes et son mode de fonctionnement. Ce premier rendez-vous permet d'évaluer ensemble si cette démarche vous convient.
A l'issu de cette première étape, nous conviendrons d'entretiens pour aborder ensemble les sujets qui vous préoccupent : ce sont les séances de Médiation.
Le nombre de séances dépend de chaque situations mais il n'est que rarement supérieur à 6.
Une Médiation peut être arrêtée à tout moment, par les parties ou par le médiateur. 
Je propose un suivi du processus de Médiation, durant lequel je reste disponible et à l'écoute pour consolider la mise en oeuvre des accords trouvés.

Avocat

Les conseils d'un Avocat sont précieux, ce sont souvent eux qui peuvent utilement orienter en Médiation Familiale. Il est opportun que l'avocat présente au préalable, dans son cabinet, à ses clients la Médiation et leur précise que le Juge sera susceptible de la leur proposer , ou des enjoindre à rencontrer un Médiateur pour une séance d'information.
Lorsque les personnes en Médiation Familiale sont assistées par un avocat, elles peuvent les associer à leur démarche de plusieurs manières :
- en les informant au fur et à mesure du déroulement du processus avec l'accord de tous,
- en les invitant à les assister pendant des entretiens de Médiation. Dans ce cas, ils sont, au même titre que les participants à la Médiation, soumis au cadre d'équilibre et de confidentialité dont le médiateur est garant.

Accords

Les accords sont les décisions prises ensemble par les personnes, fruit de leur travail lors du processus de Médiation. Ils définissent les modalités d'une entente. Les personnes viennent en Médiation Familiale avec une demande : trouver des solutions à leurs différends.
Accompagnés par le médiateur familial, aux travers d'entretiens, elles pourrons construire ensemble les solutions singulières à leurs différends. Ces solutions prennent la forme d'accords, totaux ou partiels,  oraux ou formalisés dans un document écrit. 
Le Médiateur s'interdit d'obtenir l'adhésion à un accord qui ne serait pas librement consenti.
Ces accords peuvent être rédigés par les personnes ou par le médiateur et peuvent être transmis au Juge pour homologation afin de leur donner une force exécutoire. 

 Attestation

Je délivre sur demande, une attestation qui atteste de manière factuelle :
- de la participation d'une personne à un rendez-vous d'information sur la Médiation Familiale (en vue de compléter un dossier judiciaire, pour justifier d'une absence professionnelle...),
- ou qui témoigne de son engagement dans un processus de Médiation Familiale.

La Tentative de Médiation Familiale Préalable Obligatoire T.M.F.P.O

L'article 7 de la loi du 18 novembre 2016 de modernisation de la Justice du 21°siècle, a instauré, une tentative de Médiation familiale "obligatoire"à peine d'irrecevabilité. Cette T.M.M.P.O. a été mise en place dans onze tribunaux de grande instance dont ceux de Bordeaux et de Bayonne.
Avant de déposer une requête devant ces tribunaux, si vous voulez faire modifier une précédente décision du Juge aux Affaires Familiales ou une disposition insérée insérée dans une convention homologuée par le Juge, vous devez désormais préalablement effectuer une tentative de Médiation Familiale, sans quoi, le Juge pourra déclarer d'office votre demande irrecevable, et ne l'examinera pas.
Les demandes concernées sont celles portant sur :
- le lieu de résidence habituelle du ou des enfants,
- le droit de visite et d'hébergement,
- la contribution à l'éducation et à l'entretien des enfants mineurs,
- les décisions relatives à l'exercice de l'autorité parentale pouvant être reprises par un JAF (ex: décisions sur le lieu de scolarité). 

L’Article 237 de la loi du 29 décembre 2020 proroge jusqu’au 31 décembre 2022 l’expérimentation de la tentative de médiation préalable obligatoire prévue par l’article 7 de la loi du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIe siècle. 


Lors d’une rencontre de l’Instance partenariale nationale qui s’est tenue le 12 mars dernier, une information essentielle à notre activité et pratique de médiateurs  familiaux a été communiquée : l’extension de l’expérimentation de la TMFPO à 84 juridictions. 



En présentiel, en visioconférence ou au téléphone, en civil ou en familial, en conventionnel ou en judiciaire, je me tiens à votre entière dispostion pour toutes questions concernant les rendez-vous à mon cabinet de Médiation qui s'organise plus que jamais pour vous recevoir dans des conditions permettant le respect des mesures d'hygiène générales.

La Médiation conjugale ou médiation de

couple

La médiation est un espace sécurisé de liberté où chacun peut exprimer ses ressentis, ce qui est important pour lui ou elle, et être écouté.

La médiation de couple, ou médiation conjugale, s’adresse préventivement à tous les couples qui rencontrent des difficultés ou un conflit dans leur relation, en souffrent et souhaitent trouver une issue.

Je propose des entretiens qui permettent de comprendre et clarifier la situation, de faire évoluer la communication et la relation, de prendre les décisions nécessaires à un apaisement du conflit.

Il s'agit d'un accompagnement ponctuel, axé sur la situation existante et vise le "concret".

Cela concerne les difficultés rencontrées, comme un changement professionnel d’un des partenaires, un partage des tâches mal vécu, un recomposition familiale, un déménagement, mais aussi une éventuelle séparation.

A la différence de la thérapie de couple, davantage axée sur les causes et les origines du dysfonctionnement, cette médiation est très axée sur des questions immédiates : comment faire autrement face à une situation conflictuelle ? Elle se distingue aussi du conseil conjugal et familial qui travaille davantage sur le long terme. 

   

La Médiation Civile

La médiation est possible dans tous les domaines où les parties ont la libre disposition de leurs droits. 
La médiation peut concerner divers litiges de la vie quotidienne : 
- conflit de voisinage, 
- difficulté de recouvrement d’une créance, 
- contestation d’une facture, 
- problèmes entre le propriétaire et le locataire d’un immeuble…
Le médiateur doit aider les parties à trouver elles-mêmes une solution à l'amiable. Son intervention en amont peut permettre d'éviter un procès, ou en être une étape.
Toutefois, la Médiation peut être obligatoire dans certains litiges et le Juge peut l'imposer aux parties dans les cas où il l'estime utile. Il doit alors valider l'accord trouvé entre les parties avec l'aide du médiateur. Ce dernier doit pouvoir justifier de son indépendance à l'égard des parties (aucun lien financier, familial...).


Le médiateur civil est un tiers neutre, objectif et indépendant chargé d'amener les parties à trouver une solution amiable à des litiges civils

Avant de saisir la justice, vous pouvez tenter de trouver un accord amiable à votre litige. Afin d’aboutir à un tel accord, il est possible de vous faire aider par un médiateur qui est un professionnel neutre et impartial.
Le médiateur tentera d’établir un dialogue entre vous et la personne avec laquelle vous êtes en conflit, afin que vous parveniez vous-même à un accord.
Il s’agit d'un mode alternatif de règlement des différends qui permet, en faisant l’économie de l’intervention d’un juge, d’aboutir à une solution plus rapidement, et souvent plus acceptable pour les parties. Depuis le décret du 11 mars 2015 relatif à la simplification de la procédure civile à la communication électronique et à la résolution amiable des différends, il est demandé au requérant de justifier dans son assignation du recours ou de la tentative de recours à ce mode alternatif de règlement des différends.

Mon cabinet de Médiation est au service de certaines entreprises privées souhaitant privilégier ce mode alternatif de résolution du conflit pour la gestion d'éventuels conflits internes ou externes


Agences immobilières, entreprises, petites structures

  • En matière immobilière, le recours à un service de médiation s'applique pour les locations immobilières (état des lieux, caution, bail, relations locataire/agence immobilière ...) pour les acquisitions immobilières (compromis de vente, acte authentique, les relations agence immobilière/acheteur ...), mais aussi autour de certains litiges en copropriété.


  • L'entreprise, quelle que soit sa taille, son organisation, son nombre de ses salariés, est un lieu où les intérêts convergent, et divergent parfois, créant ainsi le terreau de conflits : conflits individuels entre deux salariés d’une même équipe, entre deux services, entre un collaborateur et son supérieur hiérarchique, conflits collectifs portant sur l’organisation du travail, les rémunérations… Ces conflits peuvent conduire à des risques psycho sociaux (souffrance au travail, harcèlement, discriminations …) venant déstabiliser les salariés et l’entreprise. Mon cabinet de Médiation accompagne les chefs d'entreprises, directeurs des ressources humaines dans la gestion de nombreux différends visant à apaiser les relations.



 

ICI votre demande par e-mail

La Médiation : au service des personnes en conflit

Par sa position centrale, le Médiateur favorise le rapprochement entre les parties et permet de redonner le pouvoir de décision aux justiciables.
La Médiation permet de maintenir des relations interpersonnelles ou familiales harmonieuses et de préserver le lien de confiance entre les personnes.
La médiation compte de nombreux avantages et peut vous permettre de trouver une solution à l’amiable pour sortir d’une situation conflictuelle.
En plus d’être une démarche commune, le processus de médiation permet : 
- Un gain de temps, puis que les parties médiées restent maîtres du processus tant sur le fond de l’accord que sur le temps qu’elles consacrent au processus. Contrairement à une audition devant un tribunal, les personnes n’ont pas à se soumettre aux inévitables délais liés au processus judiciaire puisqu’elles établissent, de concert avec le médiateur, le rythme des rencontres voire l’échéance de la médiation. Une médiation peut très bien se tenir dans un délai aussi court que quelques semaines. La pratique m’a appris qu’en moins de deux ou trois séances de Médiation, la communication se rétablie et un accord se dessine.
- La Confidentialité : les parties médiées s’engagent à respecter la confidentialité de tout ce qui est dit, écrit et produit, sauf accord contraire. Le médiateur est soumis au secret professionnel. Le déroulement de la médiation est confidentiel. Cela signifie que, mis à part les personnes elles-même et le médiateur, aucune autre personne n’a connaissance des faits entourant leur différend, du déroulement des séances et de l’issue de la médiation.
- La Créativité dans la recherche de solutions. J’accompagne les personnes en conflit à ne pas rester enfermées dans la seule application de règles de droit spécifiques ou de schémas prédéterminés. Tant qu’ils se respectent, les accords trouvés dans le cadre de la médiation n’ont de limite que l’imagination des parties.
- de Limiter les coûts : les frais engagés pour un processus de Médiation sont généralement inférieurs à ceux d’une procédure judiciaire.
 

La Médiation, qui se déroule dans un lieu neutre, est un temps d'écoute, d'échange et de parole

En matière familiale, les séances de Médiation permettent, entre autres, aux parents de :
- favoriser un exercice commun de l'autorité parentale,
- protéger et préserver les intérêts de l'enfant,
- rechercher des accords qui tiennent compte des besoins de chacun,
- permettre une alternative à une procédure judiciaire,
- être acteur de la procédure.


En matière civile, les séances à mon cabinet permettent aux personnes de :
- rétablir le dialogue,
- clarifier les situations,
- identifier les besoins personnels de chacun,
- rechercher des solutions concrètes et pérennes.

En Résumé...

La Médiation :

→ peut intervenir à n’importe quel moment du conflit : avant tout procès ou en cours de procès (médiation judiciaire/médiation conventionnelle),
→ présente de nombreux atouts : elle permet d’aboutir à la recherche d’une solution à court délai, avec un coût maîtrisé et en faisant des parties des acteurs de la résolution de leurs conflit. Le résultat en est d’autant mieux accepté. Avec l’aide du tiers médiateur qui met en œuvre des techniques spécifiques, elle amène les parties à trouver elles-mêmes la solution à leur conflit,
→ permet ainsi de redonner les clés d’un dialogue productif entre les parties, de dégager la ou les solutions les plus adaptées, de régler l’ensemble du conflit à long terme,
→ permet de recréer un lien social entre les parties, de préserver le lien entre les personnes d’une même famille : il n'y a pas de perdant ou de gagnant. Elle permet ainsi la continuité des relations, ce qui est un atout indispensable notamment en matière familiale,
→ de plus, il s’agit d’une approche souple, basée sur le volontariat des personnes, qui peut être interrompue à tout moment par les parties au profit de la voie judiciaire classique.

Spécialiste de la relation "abîmée", le médiateur ne cherche pas à restaurer cette relation mais, par sa présence, son écoute objective, il permet aux personnes de repérer et de comprendre ce qui les séparer pour aller vers ce qui les rassemble.

Le Processus de médiation familiale en quelques étapes :

- Un premier rendez-vous est fixé afin de présenter aux parties le processus de Médiation, ses modalités, son cadre, ses principes déontologiques et ses objectifs. J’invite les personnes à s’exprimer concernant la situation et les points qu’ils souhaitent aborder en Médiation afin d’en vérifier l’adéquation.

Entretien d’information préalable à la Médiation (d’une durée maximale d’1h)
En individuel : 60 Euros
En collectif : 80 Euros

- Si, à l’issue du premier entretien, la Médiation est adaptée et que les personnes décident de s’engager, nous convenons ensemble d’un prochain rendez-vous ou décidons de poursuivre sur une séance de Médiation, - si ce n’est pas le cas, je peux délivrer une attestation de présence notamment dans le cadre d’une saisine du Juge ou de la T.M.F.P.O,
- Le coût de la Médiation est pris en charge par chacun des participants sauf accord préalable entre les personnes,
- Le nombre de séances varie selon la situation mais il n’est que rarement supérieur à 6,
- Prévoir au minimum une semaine entre deux séances, idéalement deux semaines,
- Une Médiation peut être arrêtée à tout moment (par les parties ou par le médiateur),
- Des accords écrits peuvent être rédigés, soit par les personnes elles-mêmes en présence du médiateur, soit avec leurs avocats respectifs à l’issue de la Médiation. L’adhésion à ces accords doit être librement consentie de part et d’autre, 

Je propose un suivi du processus de Médiation, durant lequel je reste disponible et à l’écoute pour consolider la mise en oeuvre des accords trouvés. 

Séance de Médiation : 120 Euros (environ 1h30)

Si une Médiation ne peut être mise en place, je propose un accompagnement individualisé qui permettra de clarifier les problématiques, les besoins et les intérêts de chacun, d’orienter vers vers professionnels adaptés le cas échéant,
Cette démarche est adaptée à tout type de conflit familial et ne demande qu'un ou deux entretiens. 
 

Le processus de médiation civile en quelques étapes : 

- Un premier rendez-vous est fixé afin de présenter à la personne en demande le processus de Médiation, ses modalités, son cadre, ses principes déontologiques et ses objectifs. J’invite les personnes à s’exprimer concernant la situation et les points qu’ils souhaitent aborder en Médiation afin d’en vérifier l’adéquation. Je procède en toute confidentialité, neutralité, impartialité et indépendance à une analyse approfondie de la situation créée par le litige.
- Lors de cet entretien, je prends les coordonnées de la personne avec qui le demandeur souhaite mette en place une médiation afin de l’inviter à prendre contact avec moi pour mettre en place le processus.
- Je rédige et envoie chaque courrier par voie postale et par courriel + SMS si besoin.
- Les rendez-vous de Médiation se font à mon cabinet mais je peux me déplacer en fonction de la demande des personnes et dans certains cas particuliers, notamment en entreprise.

Entretien d’information préalable à la Médiation (d’une durée maximale d’1h) + frais d’ouverture de dossier : entre 90 et 150 euros.

- Si, à l’issue du premier entretien, la Médiation est adaptée et que les personnes décident de s’engager, nous convenons ensemble d’un prochain rendez-vous ou décidons de poursuivre sur une séance de Médiation, - si ce n’est pas le cas, je peux délivrer une attestation de présence notamment dans le cadre d’une saisine du Tribunal,
- Une convention de Médiation peut être préalablement conclue à l’engagement du processus,
- Le coût de la Médiation est pris en charge par chacun des participants sauf accord préalable entre les personnes,
- Le nombre de séances varie selon la situation mais il n’est que rarement supérieur à 6,
- Une Médiation peut être arrêtée à tout moment (par les parties ou par le médiateur),
- Des accords écrits peuvent être rédigés, soit par les personnes elles-mêmes en présence du médiateur, soit avec leurs avocats respectifs à l’issue de la Médiation. L’adhésion à ces accords doit être librement consentie de part et d’autre, 
- Je propose un suivi du processus de Médiation, durant lequel je reste disponible et à l’écoute pour consolider la mise en oeuvre des accords trouvés. 

Séance de Médiation : 160 Euros (environ 1h30)

Honoraires

Les Honoraires du Cabinet sont libres.
En familiale :
- RDV individuel : 60 euros
- RDV collectif : 80 euros
- Séance de Médiation : 120 euros
- Séance de Médiation parent/adolescent : 80 euros
- suivi individuel ou collectif : de 60 à 80 euros.
En civil : 
- RDV + frais de dossier : entre 90 et 150 euros
- Séance de Médiation : 160 euros.

Pas de paiement CB, chèques acceptés, espèces, virement bancaire, Paylib.

Contactez le Cabinet


Je réponds avec plaisir à toutes les questions que vous vous posez concernant le domaine d'intervention de la Médiation, l'adéquation avec votre situation.
Me contacter Envoyez-moi un e-mail

Horaires

Mon Cabinet est ouvert du mardi au vendredi sur rendez-vous.
Les horaires du Cabinet s'adaptent au maximum à vos besoins, notamment en visioconférence.
Sur demande, et pour les cas particuliers, je peux me déplacer pour vos séances de Médiation, notamment en entreprise.


L'actualité du Cabinet

Chloé Blanchy, ambassadrice du Salon Profession'L édition 2020 et 2021. Etre sur le salon au service  des femmes en reconversion professionnelle : une expérience très enrichissante.

Pourquoi mon espace de Médiation inspire confiance ?

« Organiser, avec Madame Blanchy les modalités de notre divorce nous a permis avec mon ex-conjoint de nous retrouver dans le calme dans un espace où nous avons enfin pu discuter de notre organisation pour le bien être de nos enfants... »
Houria N., Bordeaux
« Ma relation avec mon père était très conflictuelle, nous n'arrivions plus du tout à nous parler... Trois séances de Médiation nous ont permis de mettre les choses à plats et repartir sur de nouvelles bases... »
Lucas D, Mérignac
« Les séances de Médiation nous ont permis de rétablir la communication, de trouver des solutions ensemble et de parvenir à des accords qui je l'espère seront pérennes et valables pour tout le monde...» 
Monsieur M, Le Bouscat
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